1：请一定要注明游客上车点及负责人的联系电话（一个或两个联系方式），且出发前一天致当天早上电话保持畅通， 同一批客人为确保能上同一台旅游车，最好不要有多个上车点

2：请客人提前10分钟到达上车地点，由于武汉市内交通比较堵，到达上车点的时间可能会有推迟请游客理解

3：出发前24小时内退团或迟到15分钟的游客视为自动放弃，加收车损50元/人

4：当天出发散客人数低于14人将不提供导游及讲解服务有司机衔接门票住宿

5：散客报价为打包特价，行程所列景点不去费用不退客人中途离团费用不退

6：在不减少景点的情况下，景点游览顺序以我社安排为准。

7：因天气，自然灾害 政府政策性 军事等人力不可抗拒原因 造成游程时间延迟或增加费用游客自理 旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理

8：外出旅游安全第一 旅游途中请听从导游人员安排 如遇大型节假日，出现较长时间排队等候现象，属人力不可为，望游客谅解，以免产生不必要的纠纷。游客贵重物品请随身携带或酒店寄存，如有遗失，我社概不负责！

9：上车地点 时间以导游通知为准

10：旅游过程中出现任何问题 请随时反馈 并在当地解决送团后 不再单独接受任何投诉 谢谢！