❤温馨提醒： 

注：行程结束时,请按真实情况填写意见单;如未注明投诉意见，返程后我社不再接受投诉。

★接    站：全国散客班接送站存在互相等候现象，请各同行提前做好解释工作。

★住宿问题：因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；儿童需要携带户口簿原件；发现房间有硬件损坏，应及时与导游反馈。如产生单男单女、无法拼房的情况下，需补足单房差！请游客朋友们谅解。

★退费问题：此团费为提前付费采购团队优惠价，因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；

★自费问题：推荐的旅游自费项目，游客自愿参加，不去的游客需在景点外等候或导游提供地方自由活动，不提供旅游车及司导服务。如需自行前往酒店（费用自理），如加点人数不足10人，则斟情加收综费，此费用必须得到客人认可签字；自理景点价格含门票、车费、导服。凡是参加自费项目的团员所有优惠证件不予使用（如老年证、学生证、教师证等）。所有自费项目游客通过其他渠道自行购买门票的，每个景点需加收综合费100 元/人。凡是参加自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用（如老年证、学生证、教师证等）

★赠送项目（景点）：如遇人力不可抗拒因素无法履行的，本社有权更改成其它景点或取消，但不做任何退款，敬请游客谅解。

★不可抗力：旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件而导致行程无法游览时，我社协助调整，但不承担、由此造成的损失。游客必须配合旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。

★脱团问题：请游客遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品（尤其是贵重物品，如现金、金银珠宝等），注意安全！

★行程途中：各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由游客自行承担！