1、1.2m以下儿童可免船票（但含车位费，请照常提交订单，免除费用会当地现退）。1.2m至1.49m半价船票。1.5m以上(含1.5米）价格同成人一致，请按成人提交订单。儿童票价按1.2m至1.49m身高结算，多退少补，确认时备注儿童身高，需准确无误。有优惠证件包括在有效期内的老人证，军官证，军残证，年满70岁身份证，残疾证，学生证（学生证不含在职研究生），请提前一天告知导游。

2、儿童身高请务必准确，船运公司对儿童政策时有变动，会出现当地儿童票不能补全票情况，如因客人自身问题导致小孩无法上岛，产生相应损失需自行承担。旅行社预订船票时需提前统计好人数，其中包括导游、儿童等，船运公司现不允许通过旅行社现场补票。如没有预定船票，旺季时到船运码头窗口临时买票可能会出现无票情况。

3、具体集合、乘船时间以前一天实际所出船票开船时间为准，如船期临时变化，行程将作相应调整，敬请谅解！

4、若天气、轮船故障及其他等不可抗力因素导致航班取消、晚点，我们将在第一时间将客观情况如实告诉您，并会根据实际情况协助您调整后续行程，并在合同范围内尽量减少您的损失，敬请谅解！

5、涠洲岛全岛不设游泳区，私自下海游泳者，责任自负。

6、石螺口海滩有商业潜水活动以及岛民自发经营的沙滩椅、乘船出海观海底珊瑚等，非旅游行程中推荐的自费项目，请客人自行判断谨慎选择参与，敬请知晓！

7、涠洲岛当地条件有限，就餐环境及菜品质量与北海市旅游餐厅存在一定的差距，敬请谅解。

8、进入鳄鱼山景区，必须注意安全，在登山、爬坡、过桥、渡水、照相、下台阶、过栈道等途中不得嬉闹拥挤，务必循序渐进，提倡互相谦让、彼此照顾，请勿随心所欲的沿岩攀登和在溪石间蹦跳。

9、涠洲岛暂无星级酒店，住宿条件非北海市区可比，硬件条件比北海略低，敬请客人谅解！

10、涠洲岛受条件所限，旅游车品质可能比其他地区略低。同时因为岛上旅游接待车不多，旺季可能会出现套车现象，敬请客人谅解！

11、因岛上资源有限，涠洲岛旺季用电十分紧张，偶有停电、停水现象发生，敬请谅解！