1. 行程中出现互相等候情况，导游会尽力均衡，请理解！地接社有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不降低服务质量，出现单男单女我社有权调整三人间或自行补单房差。因车、餐、房均已订妥，在旅途中如客人自愿放弃行程，我社则不予退费！

2.如行程中赠送景点（项目）因天气不可抗拒因素不允许参加，费用不退。旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包凡持有老年证、教师证、 学生证、军官证、等其它优惠证件参团者按旅行社协议价格退门票优惠，行程外的景点不享受优惠价格。自费景点不去的客人 ，在景区门口 自由活动等候。不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费！

3.在旅游行程中，如遇地接社不可控因素造成行程延误或不能完成景点游览，地接社不承担违约责任！若遇不可抗因素造成行程等变化或赴大连船票因天气变化造成停船或改成岛字号船票，我社尽力协调，但由此发生的差价、费用由客人自理

4.为保障本线路产品的顺利成团，如无特殊原因，3 日内不可更改，取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费（出游前 72 小时内要求退 团，将收取相关车位损失，房间预定损失，另加 10% 违约金，出游前 24 小时内另加收房间费、车费全额损失费），敬请谅解；

5.根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。为了确保旅游顺利出行，有疾病的禁止 参加旅游

6.若个别游客在旅游中总耽误大多数人行程时间（劝告过、没有改正）、经其他人同意、并告知组团社经协商有权终止旅游合同；一切后果（个 别游客）自行承担。请提示客人：如在当地未产生费用需回组团社退款的，一定向地陪索要证明，否则视为放弃、当地问题当地解决，若当地无法解决，一定要在当地备案，对于未备案投诉，我社一律不予受理。

注：意见反馈表：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理、游客（完全民事行为能力人）在当地签订的证明 和所签《意见反馈表》具有同等法律效力。