提示：报名成功的游客根据出发时间（具体车次及时间出发前我社电话通知）提前1小时在售票大厅的自助取票机或主任窗口刷身份证取往返动车票。请客人一定准时到达火车站，如超过通知的集合时间30分钟以上或不带身份证原件而无法顺利取到票，作为过点误车，行程将中止，往返票作废由游客自行承担

2.请所有游客带好本人身份证（小孩无身份证请携带户口本），动车组为实名制，酒店需要登记！

3.请客人认真对待在黄山所发生的问题并及时在当地沟通处理，接待质量以客人意见单为凭证，如在当地填写

  意见单时未注明投诉意见，返回后我社不再接受投诉；