1因行程为散拼滚动循环，具体行程顺序出发前见出团通知书

2因游客已享受本产品综合特惠报价，若游客自愿放弃参观行程所含景点，费用一律不退；持各类特殊证件（如：老年证、军官证、学生证、残疾证等优惠证件）或身份特殊人士，基本行程中景点由导游根据景点优惠政策现退，增加线路为整体优惠套餐，均不再退任何费用。

3赠送项目若因政策关闭未能参观不退任何费用

4由于客人自身原因造成在京离团，脱团，退团，本社不退单项费用，离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担

5出团前请客人携带有效身份证件，孩子携带户口本学生证

6如遇政策性因素导致景点无法正常游览，我社按协议价格退还未游览门票，不承担其他责任，赠送项目如遇景点政策性关闭，则改为观外景，不退任何费用

7如果遇到人力不可抗拒因素造成的行程延误或者变更所产生的费用由客人自理。

8若游客在北京当地，对接待标准、服务品质等有异议，请及时与带团导游沟通或直接拨打本社24小时质量监督电话，以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议；并请于行程结束前认真填写游客意见表，行程结束后不再受理任何投诉！

9因要求酒店低碳环保，不提供一次性洗漱用品，请客人自行携带