1、游客签约报名时敬请留下通讯方式，如不能按时到达乘车地点，视为自愿放弃费用不退。散客拼团

   根据实际人数调配车辆，如临时减少人数，请补车位费(等同儿童）。

2、旅行社必须为客人购买旅游意外伤害保险。

3、游客景点行程需和我社行程一致，便于我社操作，如若不一致由此造成的损失我社不承担责任。

4、关于出团通知：请报名时确定上车地点，主要负责人的联系电话（一个或两个联系方式)，同一批客人为确保能上同一台旅游车，最好不要有多个上车点；因是散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚；我处客服人员会在游客出游前一日16:00-20:00主动与游客联系（请保持手机畅通），确认第二日侯车时间、地点、车牌号、导游电话。

5、关于散客拼团：以上上车点及时间仅供参考，具体以导游通知为准！请游客提前10分钟到达上车地点，我们一般从汉口发车，由于武汉市交通较堵，到达上车点的时间可能会稍有延迟，敬请游客理解；本产品为散客拼团，武汉 /英山往返路途中无导游服务，抵英后安排游览及导游讲解。

6、关于单房差：住宿为双人标准间，产品价格只含每人每天一床位，不能承诺三人间调配。若出现单男单女，客人可以选择补房差，付费100元/人/晚。若一大带一小报名，建议补房差.单房差只补不退。

因桃花冲风景区住宿在景区内提倡环保，酒店不提供一次性洗漱用具，请客人自备洗漱用具。

7、关于儿童：2岁以上（身高0.8M-1.2米）小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），敬请游客朋友自觉缴纳小孩车位费，其他费用按产品附注儿童收费标准执行，标准外费用由家长根据实际发生金额在当地现付。

8、关于人力不可抗拒因素：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括景区修路、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社与游客协商，帮助游客安排、变更行程或其他善后事宜，已发生的费用不可退还，超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

9、关于安全警示：外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数，请注意人身及财产安全。因行程时间短暂，请告知游客遵守时间。

10、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请拨打质量监督电话18971361618当时解决。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

11：特价行程退改费用说明：若有游客因为自身原因不参加景点游玩，本社视为自愿放弃，费用一概不退！

请携带好有效身份证件出团！

1.2米以下儿童享受儿童价含车位、桃花冲景区大门票、导服！1.2米以上同成人！