1、游客签约报名时敬请留下通讯方式，如不能按时到达乘车地点，视为自愿放弃费用不退。散客拼团

   根据实际人数调配车辆。

2、旅行社必须为客人购买旅游意外伤害保险。

3、游客景点行程需和我社行程一致，便于我社操作，如若不一致由此造成的损失我社不承担责任。

4、关于出团通知：我社工作人员会在武汉出团前一天晚上17：00-20：30与游客电话或者短信联系，通知出发的准确发车时间，次日游览的导游也会提前与游客联系，烦请保持电话畅通。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。一般同时出发的一批游客通知其中一人，如需增加通知人烦请提前注明。

5、关于散客拼团：本产品为散客拼团，武汉 /英山往返路途中无导游服务，抵英后安排游览及导游讲解。

6、关于单房差：住宿为双人标准间，产品价格只含每人每天一床位，不能承诺三人间调配。若出现单男单女，客人可以选择补房差，付费100元/人/晚。若一大带一小报名，建议补房差.单房差只补不退。

因桃花冲风景区住宿在景区内提倡环保，酒店不提供一次性洗漱用具，请客人自备洗漱用具。

7、关于儿童：通常情况周岁内婴儿不含任何费用，1岁以上、身高1.4米以下的儿童必须占车位费，其他费用按产品附注儿童收费标准执行，标准外费用由家长根据实际发生金额在当地现付。

8、关于人力不可抗拒因素：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括景区修路、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社与游客协商，帮助游客安排、变更行程或其他善后事宜，已发生的费用不可退还，超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

9、关于安全警示：本产品有部分路段需要登山步行，请注意防滑防跌倒。本产品用餐自理，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。游客自由活动期间如自行购买当地土特产品，请注意货比三家。

10、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

11：特价行程退改费用说明：若有游客因为自身原因不参加景点游玩，本社视为自愿放弃，费用一概不退！

请携带好有效身份证件出团！

1.4米以下儿童享受儿童价含车位、桃花冲景区大门票、导服！1.4米以上同成人